Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) memberikan penghargaan bahwa pelayanan Pertamina Parta Niaga telah memuaskan konsumen selama musim mudik Lebaran 2022. Pasalnya, tidak ada kekurangan Bahan Bakar Minyak (BBM) saat mudik Lebaran 2022.
Tulus Abadi, Ketua Harian YLKI, mengatakan Pertamina Patra Niaga telah menunjukkan kesediaannya untuk menyediakan bahan bakar untuk perjalanan pulang dan pulang dari Lebaran, karena belum ada laporan dari masyarakat kepada YLKI sama sekali tentang hal itu.
Selain itu, tahun ini menandai tahun pertama kegiatan mudik dibuka kembali setelah dua lebaran, masyarakat dilarang mudik. Jadi kami mengapresiasi apa yang telah dilakukan PT Pertamina Patra Niaga,” kata Tulus, Jumat (20/5/2022).
Keberhasilan ini juga tak lepas dari kerjasama yang baik antara Pertamina Patra Niaga dengan otoritas seperti Polri dan Kementerian Perhubungan.
Komunikasi intensif juga dilakukan oleh Pertamina wilayah di seluruh Indonesia dengan pejabat pemerintah daerah,” katanya.
Di sisi lain, Komaidi Notonegoro, Direktur Eksekutif ReforMiner, mengatakan dengan tekanan dari harga minyak yang tinggi dan kebijakan penetapan harga yang masih ditangguhkan untuk menjaga daya beli masyarakat, mempertahankan imbal hasil menunjukkan bahwa Pertamina Patra Niaga memprioritaskan layanan pelanggan. .
“Hal ini lebih lanjut tercermin dari PT Pertamina Patra Niaga yang mengutamakan ketersediaan BBM meskipun kondisi keuangan mereka relatif miskin,” jelas Komaidi.